Garantie produse
- Pentru produsele refurbished, se ofera 3 ani garantie (ca si in cazul produselor noi).
- Pentru produsele second-hand, se ofera 1 an garantie.
Garantia se acorda, in cazul produselor dovedite a functiona defectuos, precum si in cazul produselor care nu arata conform descrierii. In acest caz, comerciantul este obligat sa le repare, sa le inlocuiasca, sa ofere reduceri de pret sau chiar sa returneze intreaga suma, daca produsul nu poate fi inlocuit.
Pentru achizitiile on-line, conform legislatiei europene, la care este aliniata si legislatia romaneasca, clientul poate renunta la achizitie, in termen de 14 zile, indiferent de motiv si fara nici o justificare, cu anuntarea, in prealabil, a vanzatorului.
Toate produsele noastre sunt insotite de certificat de garantie si manual de utilizare; garantia se acorda numai in conditiile in care utilizatorul a respectat conditiile de utilizare prevazute in manualul de utilizare al produsului. Garantia se ofera numai produselor cu sigiliul original; orice interventie neautorizata asupra produsului, prin desigilarea acestuia, duce la anularea imediata a garantiei. In cazul in care doriti sa returnati un produs pentru garantie, taxa de curierat pentru returnare este suportata de client.
IMPORTANT. Pentru a beneficia de garantie, trebuie sa prezentati documentele de achizitie ale produsului – factura, chitanta – precum si certificatul de garantie, in original.